- في حال تأخر العميل اكثر من 10 دقايق عن موعده لن يتم استرجاع المبلغ , ويتم اعادة جدولة الخدمة في اقرب وقت متاح حسب المواعيد.
- يتم اعادة المبلغ في حال عدم القدرة على جدولة الخدمة في اقرب وقت متاح حسب المواعيد خلال مدة ٧ أيام.
- المشتريات التي تكون عن طريق تابي أو تمارا غير قابلة للإسترجاع.
- يتم إعادة الجدولة للخدمة في حالة التأخر عن تقديم الخدمة على الموعد بسبب ظروف التشغيل لأقرب موعد متاح أو مع مختص أخر
- يتم اعادة المبلغ في حال عدم القدرة على تقديم الخدمة بسبب ظروف التشغيل وعدم القدرة على جدولة الخدمة في اقرب وقت متاح حسب المواعيد خلال مدة ٧ أيام. .